Nově můžete sledovat stav své zakázky online
Nově můžete průběh své zakázky sledovat online. Přes unikátní odkaz kdykoliv zjistíte, zda je objednávka přijatá, připravuje se, právě se tiskne nebo už byla odeslána.
Víte, co se s vaší zakázkou právě děje
Nově jsme pro vás spustili online sledování stavu zakázky.
Po vytvoření objednávky vám zašleme unikátní sledovací odkaz, přes který jednoduše zjistíte, v jaké fázi se vaše zakázka právě nachází.
Nemusíte nám psát ani volat s dotazem, jestli už se vaše díly tisknou nebo kdy přibližně budou hotové. Stačí otevřít odkaz.
Jednoduchý přehled v několika krocích
Na stránce uvidíte aktuální stav zakázky:
- Přijato — objednávku jsme přijali a evidujeme ji v systému.
- Příprava — zakázku připravujeme k výrobě.
- Tiskne se — vaše díly jsou právě ve výrobě.
- Odesláno — zakázka je hotová a byla odeslána.
Aktuální stav je vždy výrazně označený, takže na první pohled vidíte, co se s vaší zakázkou právě děje.
Součástí přehledu je také počet objednaných kusů a orientační termín dokončení.
Bez přihlašování
Sledování zakázky funguje přes unikátní odkaz, který od nás obdržíte.
Nemusíte si vytvářet účet, pamatovat heslo ani se nikam přihlašovat. Odkaz jednoduše otevřete v prohlížeči a aktuální stav zakázky máte ihned k dispozici.
Proč jsme sledování zavedli?
Chceme, abyste měli o své zakázce lepší přehled a nemuseli zbytečně čekat na odpověď.
Jakmile se stav zakázky změní, uvidíte změnu přímo na sledovací stránce.
A pokud budete mít k objednávce jakýkoliv dotaz, samozřejmě jsme vám stále k dispozici.
Výrobu 3D tištěných dílů se snažíme dělat nejen rychle, ale také co nejpřehledněji.
