Neu: Sie können den Status Ihres Auftrags online verfolgen
Neu können Sie den Fortschritt Ihres Auftrags online verfolgen. Über einen eindeutigen Link erfahren Sie jederzeit, ob die Bestellung angenommen wurde, vorbereitet wird, gerade gedruckt wird oder bereits versandt wurde.
Sie wissen, was mit Ihrem Auftrag gerade geschieht
Neu haben wir für Sie die Online-Verfolgung des Auftragsstatus gestartet.
Nach der Erstellung der Bestellung senden wir Ihnen einen eindeutigen Tracking-Link, über den Sie einfach erfahren, in welcher Phase sich Ihr Auftrag gerade befindet.
Sie müssen uns weder schreiben noch anrufen, um zu fragen, ob Ihre Teile schon gedruckt werden oder wann sie ungefähr fertig sind. Es genügt, den Link zu öffnen.
Eine einfache Übersicht in wenigen Schritten
Auf der Seite sehen Sie den aktuellen Status des Auftrags:
- Angenommen — wir haben die Bestellung angenommen und im System erfasst.
- Vorbereitung — wir bereiten den Auftrag für die Fertigung vor.
- Wird gedruckt — Ihre Teile sind gerade in der Fertigung.
- Versandt — der Auftrag ist fertig und wurde versandt.
Der aktuelle Status ist immer deutlich hervorgehoben, sodass Sie auf den ersten Blick sehen, was mit Ihrem Auftrag gerade geschieht.
Teil der Übersicht sind auch die bestellte Stückzahl und der ungefähre Fertigstellungstermin.
Ohne Anmeldung
Die Auftragsverfolgung funktioniert über einen eindeutigen Link, den Sie von uns erhalten.
Sie müssen kein Konto anlegen, sich kein Passwort merken und sich nirgends anmelden. Sie öffnen den Link einfach im Browser und haben den aktuellen Auftragsstatus sofort zur Verfügung.
Warum haben wir die Verfolgung eingeführt?
Wir möchten, dass Sie über Ihren Auftrag besser im Bilde sind und nicht unnötig auf eine Antwort warten müssen.
Sobald sich der Status des Auftrags ändert, sehen Sie die Änderung direkt auf der Tracking-Seite.
Und wenn Sie zur Bestellung irgendeine Frage haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.
Wir bemühen uns, die Fertigung 3D-gedruckter Teile nicht nur schnell, sondern auch so übersichtlich wie möglich zu gestalten.
